Kenapa Jaringan Tidak Bisa di-Ping Melalui CMD?

Kalau suatu jaringan atau perangkat tidak bisa di-ping lewat CMD, ada beberapa kemungkinan penyebabnya. Berikut saya jelaskan secara rinci di www.haikalcctvid.zone.id:

---

Kenapa Jaringan Tidak Bisa di-Ping Melalui CMD?

Saat kita mengetik perintah:

ping 216.239.32.21

atau

ping www.haikalcctvid.zone.id

Kadang hasilnya adalah:

Request timed out.
Destination host unreachable.
General failure.

Penyebab Umum:

1. Perangkat Tujuan Tidak Aktif

• IP yang dituju (misalnya 216.239.32.21) tidak menyala atau sedang mati.

• Pada CCTV: kamera atau DVR dalam kondisi off, kabel power terlepas.

2. Alamat IP Salah

• IP yang diping tidak sesuai dengan alamat perangkat.

• Misalnya kamera CCTV default IP 192.168.1.108, tapi kita ping ke 192.168.1.200.

3. Berbeda Segmen Jaringan (Subnet)

• Laptop kita: 216.239.32.21 (subnet 255.255.255.0)

• Kamera: 192.168.0.50
  👉 Tidak bisa diping karena berbeda jaringan. Harus diatur IP agar sama subnet.

4. Firewall atau Security Settings

• Windows Firewall atau antivirus memblokir ICMP (protokol ping).

• Di router/ISP ada fitur “Block ICMP” untuk mencegah serangan DDoS.

5. Koneksi Fisik Bermasalah

• Kabel LAN longgar, switch mati, atau koneksi Wi-Fi putus.

• Port jaringan di perangkat rusak.

6. Router atau ISP Membatasi Ping

• Beberapa server publik (termasuk website) memang menutup respon ICMP.

• Contoh: ada domain yang bisa diakses di browser, tapi tidak bisa diping.

---

Cara Mengatasi Jaringan yang Tidak Bisa di-Ping

1. Cek perangkat tujuan

   • Pastikan menyala dan terhubung ke jaringan.

   • Untuk CCTV, cek kabel power & indikator lampu.

2. Pastikan alamat IP benar

   • Gunakan arp -a untuk melihat perangkat aktif di jaringan.

   • Atur ulang IP perangkat jika perlu.

3. Samakan subnet jaringan

   • Laptop: 216.239.32.21

   • Kamera: 216.239.32.50

   • Gateway: 216.239.32.1

4. Cek firewall dan antivirus

   • Matikan sementara untuk uji koneksi.

5. Gunakan tracert untuk cek jalur

   tracert www.haikalcctvid.zone.id
   

   Jika berhenti di hop tertentu, artinya koneksi terblokir di jalur tersebut.

6. Tes koneksi lain

   • Coba akses via browser ke http://216.239.32.21 atau domain www.haikalcctvid.zone.id.

   • Jika terbuka, berarti ping memang diblokir tapi koneksi berjalan normal.

---

Kesimpulan

Tidak semua perangkat atau jaringan bisa merespons ping, karena banyak faktor seperti perangkat mati, alamat IP salah, subnet berbeda, firewall aktif, atau memang server menolak ICMP. Oleh karena itu, teknisi harus memadukan ping dengan perintah lain seperti arp -a, ipconfig, dan tracert untuk memastikan masalah jaringan.

🌐 Info lebih lengkap bisa Anda temukan di www.haikalcctvid.zone.id.

HCID – Home Security Camera One-Stop IT Solution.